Términos y condiciones

Las reglas claras entre el comprador y Aire Para Autos PTY, más las condiciones de propiedad intelectual y uso del sitio. Sin letra pequeña, sin cláusulas escondidas. Todos los contratos se rigen por la ley panameña.

Identificación del vendedor

• Razón social: Aire Para Autos PTY, S.A.
• RUC: 155715422-2-2021 DV 60
• Tienda principal: Interamericana, CC Park View, David, Chiriquí
• Sucursal: Bugaba, Chiriquí, Panamá
• WhatsApp: +507 6229-1921
• Correo: [email protected]
• Horario: Lun–Vie 8 am–6 pm · Sáb 8 am–2 pm
• Sitio web: aireparaautospty.com

Qué vendemos

• Repuestos de aire acondicionado automotriz — al mayor y al detal.
• Equipos de refrigeración comercial e industrial.
• Equipos residenciales y comerciales de A/C.
• A/C para sector agropecuario, maquinaria pesada y transporte.
• Gases refrigerantes, aceites y químicos de mantenimiento.

Vendemos productos técnicos que requieren diagnóstico previo e instalación profesional. Al comprar, el cliente confirma que entiende la naturaleza técnica del producto.

Responsabilidades del comprador

1. Diagnóstico técnico correcto antes de comprar. Verificar número de parte, modelo, año y motor del vehículo. Si tienes dudas, pregúntanos antes.
2. Instalación por técnico calificado siguiendo los procedimientos del fabricante.
3. Cambiar los componentes complementarios cuando el protocolo lo exija — especialmente en compresores.
4. Guardar la factura. Es el único documento válido para cualquier reclamo o garantía.
5. No desarmar el producto sin autorización. Anula la garantía automáticamente.
6. Avisar a tiempo si detectas anomalías y suspender el uso del producto.

Una vez instalado, el producto es "usado". Instalado, energizado o cargado con refrigerante = producto usado. Solo aplica garantía técnica, no devolución comercial.

Limitación de responsabilidad de APA

Aire Para Autos PTY, S.A. no será responsable por:

• Daños por instalación incorrecta o incompleta.
• Diagnósticos erróneos del cliente o del técnico contratado.
• Contaminación del sistema o fallas eléctricas externas al producto.
• Uso fuera de la especificación técnica del fabricante.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de producción.
• Retrasos del transportista o causas de fuerza mayor.
• Procesos aduaneros en envíos internacionales.

La responsabilidad máxima de APA en cualquier situación se limita al valor del producto en la factura de esa compra.

Marco de políticas complementarias

• Garantías, devoluciones y cambios
• Entrega y envíos
• Pagos y financiamiento
• Privacidad, seguridad y cookies
• Ventas B2B y exportaciones
• Propiedad intelectual y uso del sitio
• Sistema de membresías

En caso de contradicción, prevalece la política específica en su área de aplicación sobre los términos generales.

Resolución de disputas

1. Contacto directo con APA: WhatsApp +507 6229-1921. El 95% de los casos se resuelven en 48 horas.
2. Mediación: ante ACODECO u organismo competente en Panamá.
3. Última instancia: tribunales de David, Chiriquí, República de Panamá.

Para clientes internacionales: la ley panameña es la ley aplicable y David, Chiriquí es la jurisdicción acordada.

Propiedad intelectual — activos protegidos

El catálogo, la marca y el contenido de AireParaAutos PTY tienen protección legal bajo la Ley 35 de Propiedad Industrial y la Ley 15 de Derecho de Autor de Panamá.

Usos permitidos del sitio

• Navegar, consultar y descargar contenido para uso personal y no comercial.
• Compartir enlaces directos al sitio o a páginas de productos en redes sociales.
• Citar información de APA con atribución explícita ("Fuente: aireparaautospty.com") en contextos informativos.
• Imprimir fichas técnicas para uso propio en el proceso de instalación.

Usos expresamente prohibidos

• Reproducir total o parcialmente el catálogo, fichas técnicas o tablas de compatibilidad en sitios, apps o materiales propios.
• Descargas masivas automatizadas del sitio (scraping, crawling, bots).
• Usar el logotipo o marca de APA en materiales propios sin autorización escrita.
• Crear sitios que imiten el diseño, estructura o contenido de aireparaautospty.com.
• Usar fotografías de APA en otras tiendas o plataformas de venta.
• Divulgar precios mayoristas o condiciones B2B a terceros.

APA se reserva el derecho de iniciar acciones legales, incluyendo el cese inmediato del uso no autorizado y la reclamación de daños y perjuicios, conforme a la legislación panameña.

Marcas de terceros mencionadas en el sitio

Los nombres como Toyota, Honda, Hyundai, Sanden, Denso, Delphi y otras marcas se mencionan únicamente para informar sobre la compatibilidad de los productos que vendemos. APA no es distribuidor oficial ni agente autorizado de estas marcas salvo acuerdo comercial expreso por escrito.

Uso aceptable del sitio y reporte de infracciones

Al acceder a aireparaautospty.com, el usuario se compromete a no dañar el funcionamiento del sitio, no intentar acceder a áreas restringidas y no usar el contenido para actividades que compitan directamente con APA sin autorización.

Para reportar infracciones de propiedad intelectual, escribe a [email protected] (asunto: "Reporte de infracción de PI") o por WhatsApp +507 6229-1921. Ley aplicable: República de Panamá.